Antivirüs programının temizlemediği, silmediği veya
karantinaya atmadığı virüslerin temizlenmesi.
Öncelikle hangi dizinde olduğu belirlenmelidir. Örnek olarak sık karşılaştığımız 3 virüsü verelim.
C:\Windows\IGM.exe
C:\Windows\IGW.exe
C:\Windows\AppPatch\Aclue.dll
C:\Documents and Settings\kullanıcı
adınız\Local Settings\ Temporary Internet Files(veya
geçici internet dosyaları) içindeki herhangi bir
dosyada olan Exploit.Win32.MS05-002.Gen
Bu virüsleri temizlemek için öncelikle
1. bilgisayarıma girip Araçlar-Klasör seçenekleri.. seçilmelidir.

2. “Klasör Seçenekleri” aşağıdaki kırmızı ile işaretlenen yerler gibi yapılmalıdır. Virüs temizleme işleminiz bitince Varsayılanı yükle ile ayarlar eski haline getirilmesi unutulmamalıdır.

3. Bu ayarlarda sonra sistem yeniden başlatılmalı ve bilgisayar ilk açılışında F8 tuşuna basılarak çıkan seçeneklerden güvenlik kipi seçilmelidir. Güvenlik kipi ile sistem açılınca
C:\Windows\IGM.exe
C:\Windows\IGW.exe
Virüsleri silinmelidir.
C:\Windows\AppPatch\Aclue.dll virüsü güvenlik kipinde silinmeyebilir. Bu virüsü silmek için yine açılışta F8 basılarak çıkan seçeneklerden komut satırı ile güvenlik kip seçilmelidir. Daha sonra
> cd \
>cd windows
>cd AppPatch
>del aclue.dll
Komutları kullanılarak silme işlemi yapılır.
4. Exploit.Win32.MS05-002.Gen içeren dosyaları silmek için yine güvenlik kipi açıldıktan sonra denetim masası-internet seçenekleri seçilmeli. Burda amaç virüs içeren dosyaları silmek bunun en kolay yoluda geçici internet dosyalarının bulunduğu klasörü silmektir. Bunun için ayarları seçip oradaki klasör taşı ile geçici internet dosyalarının bulunduğu klasör başka bir klasöre taşınmalıdır. Örnekte olduğu gibi Documents and settings seçilip tamam denmeside yeterlidir. Klasör taşındığına göre artık eski geçici internet dosyalarının bulunduğu klasör bulunup silinmelidir. Bu klasörde c:\documents and settings\kullanıcı adı\local setttings\geçici internet dosyları klasörüdür. Bu klasör silinmelidir. Silme işlemi bittikten sonra yine klasör taşı ile geçici internet dosyları klasörünü eski yerine taşıyabilirisiniz.
Not: Eğer sisteminiz
Güncellenmediyse “Geçici internet dosyaları” adı “Temporary internet files” olarak geçer. Bu klasör son güncellemeler ile gizli
hala gelmiştir. Onu görmek için 1. madde aynen uygulanmalıdır.
